מילון מונחים טכניים לעסקים, בעברית פשוטה

40 מונחים

בסיס וטכנולוגיה

דומיין

Domain

השם של האתר באינטרנט, לדוגמה sbstech.co.il. בנוי משם + סיומת.

למה זה חשוב לעסק שלכם: זה ה"שלט" של העסק באינטרנט, אנשים זוכרים אותו ומקלידים אותו.

אחסון

Hosting

השרת שמחזיק את קבצי האתר באינטרנט 24/7. עלות חודשית או שנתית קבועה.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי אחסון אין אתר. החיסכון על אחסון זול = בעיות מהירות אצל לקוחות.

SSL

SSL Certificate

תעודה דיגיטלית שמצפינה את הקשר בין הדפדפן לאתר. מסמלת אותה ה"מנעול הקטן" בדפדפן.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי SSL הדפדפן מתריע "לא מאובטח", מבריח לקוחות ופוגע ב-SEO.

HTTPS

גרסה מאובטחת של HTTP, הפרוטוקול שהדפדפן משתמש בו. נדרש SSL כדי לעבוד.

למה זה חשוב לעסק שלכם: היום סטנדרט מחייב. אתר על HTTP נראה לא רציני וגוגל מעניש ב-SEO.

DNS

Domain Name System

ה"ספרייה הטלפונית" של האינטרנט, ממיר שמות דומיין לכתובות IP של שרתים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: כשמשנים שרתי שמות, זה לוקח עד 24 שעות להתעדכן בעולם.

CMS

Content Management System

כלי לעדכון האתר ללא ידע בקוד, לדוגמה WordPress, Wix, Webflow.

למה זה חשוב לעסק שלכם: עם CMS אתה מעדכן פוסטים ומוצרים לבד. בלעדיו צריך לפנות למפתח לכל שינוי.

WordPress

ה-CMS הפופולרי בעולם, מאחוריו ~40% מהאתרים. חינמי, פתוח, עם אלפי תוספים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: גמיש מאוד אבל דורש תחזוקה (עדכוני אבטחה תכופים). לא תמיד הפתרון הנכון.

Plugin / תוסף

Plugin

יחידת קוד שמוסיפה תכונה לאתר (SEO, גלריה, חנות). נפוץ ב-WordPress.

למה זה חשוב לעסק שלכם: יותר מדי תוספים = איטיות + סיכוני אבטחה. רצוי מספר קטן ואיכותי.

Cache / מטמון

Cache

שמירה זמנית של דפים שכבר נטענו, כדי שטעינה הבאה תהיה מהירה הרבה יותר.

למה זה חשוב לעסק שלכם: הסיבה שהאתר נראה ישן לפעמים אחרי עדכון, צריך לרענן (Ctrl+F5).

API

Application Programming Interface

ממשק שמאפשר לתוכנות לדבר אחת עם השנייה. לדוגמה: WhatsApp Business API.

למה זה חשוב לעסק שלכם: דרכו אפשר לחבר אתר ל-CRM, ל-GA, לשלוח לידים אוטומטית למייל.

עיצוב ו-UX

UX

User Experience / חוויית משתמש

איך המבקר חווה את האתר, כמה קל למצוא מידע, להזמין, ליצור קשר.

למה זה חשוב לעסק שלכם: UX רע = נטישה. UX טוב = יותר המרות גם בלי עיצוב מרהיב.

UI

User Interface / ממשק משתמש

העיצוב הוויזואלי, צבעים, פונטים, כפתורים, פריסה.

למה זה חשוב לעסק שלכם: UI טוב יוצר אמון. UI לא מעודכן (סגנון 2015) פוגע בעסק.

רספונסיבי

Responsive

אתר שמתאים את עצמו אוטומטית לכל מסך, מובייל, טאבלט, דסקטופ.

למה זה חשוב לעסק שלכם: 70%+ מהגולשים מגיעים ממובייל. אתר לא רספונסיבי = לקוחות אבודים.

Mobile-first

גישת עיצוב שמתחילה ממובייל ואז מתאימה לדסקטופ, לא להפך.

למה זה חשוב לעסק שלכם: הסטנדרט היום. גוגל מדרג אתרים לפי גרסת המובייל שלהם.

CTA

Call to Action

כפתור או טקסט שמזמין לפעולה: "צרו קשר", "הזמינו עכשיו", "קבלו הצעה".

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי CTA ברור, אנשים לא יודעים מה לעשות. כל דף צריך CTA מרכזי.

Hero

Hero Section

החלק העליון של הדף, הדבר הראשון שהמבקר רואה. כולל כותרת ראשית + CTA.

למה זה חשוב לעסק שלכם: יש 3 שניות לתפוס תשומת לב. Hero חלש = נטישה מיידית.

Wireframe

סקיצה של מבנה הדף בלי צבעים או תמונות, רק "איפה כל אלמנט יושב".

למה זה חשוב לעסק שלכם: עוזר להחליט על מבנה לפני שבונים. חוסך עבודה כפולה בהמשך.

דף נחיתה

Landing Page

דף אחד ממוקד שמטרתו אחת, להמיר מבקר לליד או לקוח.

למה זה חשוב לעסק שלכם: לקמפיין ממומן, דף נחיתה ייעודי ממיר פי 3-5 מאשר הפניה לאתר רגיל.

תוכן ו-SEO

SEO

Search Engine Optimization / קידום אורגני

שיטות לגרום לאתר להופיע גבוה בתוצאות גוגל, בלי לשלם.

למה זה חשוב לעסק שלכם: SEO לוקח חודשים, אבל ברגע שמגיע, תנועה חינמית קבועה לעסק.

Meta description

Meta Description

התקציר של הדף שמופיע מתחת לכותרת בתוצאות גוגל, עד 160 תווים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: מה שגורם לאנשים ללחוץ. תקציר טוב = יותר קליקים גם אם לא ראשון.

Alt text

Alt Text / תיאור חלופי

תיאור בטקסט של מה רואים בתמונה. נקרא על-ידי גוגל וקוראי-מסך.

למה זה חשוב לעסק שלכם: עוזר ל-SEO + לנגישות לעיוורים. גם פתרון אם התמונה לא נטענה.

Sitemap

Sitemap / מפת אתר

קובץ XML שמפרט את כל הדפים באתר, עוזר לגוגל לסרוק את כולם.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי sitemap, ייתכן וגוגל יפספס דפים חשובים. חיוני באתרים גדולים.

Robots.txt

קובץ שאומר לגוגל אילו דפים לסרוק ואילו לא.

למה זה חשוב לעסק שלכם: לבלוקציה של דפי אדמין מתוצאות החיפוש, חשוב לפרטיות.

Schema markup

Structured Data

קוד מובנה שמסביר לגוגל מה התוכן (עסק? מוצר? מאמר?), מאפשר תוצאות עשירות.

למה זה חשוב לעסק שלכם: עם schema, התוצאה בגוגל יכולה להציג כוכבים, מחירים, או שעות פעילות.

Title tag

Title Tag

הכותרת של הדף שמופיעה ב-tab הדפדפן ובתוצאות גוגל.

למה זה חשוב לעסק שלכם: הגורם הכי חשוב ב-SEO. כותרת טובה = יותר קליקים + דירוג גבוה.

Backlinks

Backlinks / קישורים נכנסים

קישורים מאתרים אחרים אל האתר שלך. עוד אתרים מקשרים = יותר אמון בגוגל.

למה זה חשוב לעסק שלכם: backlinks איכותיים = הדבר הכי משפיע על SEO. אבל לא כל קישור טוב.

שיווק והמרות

ליד

Lead

מבקר שהשאיר פרטים (שם + טלפון/מייל) ומעוניין במוצר/שירות שלך.

למה זה חשוב לעסק שלכם: ליד = הזדמנות מכירה. עלות ליד היא KPI מרכזי בכל פעילות שיווק.

Conversion / המרה

Conversion

רגע שבו מבקר עושה פעולה רצויה, קונה, נרשם, ממלא טופס, מתקשר.

למה זה חשוב לעסק שלכם: שיעור המרה (Conversion Rate) הוא המדד הכי חשוב באתר.

UTM

UTM Parameters

תוספת לכתובת URL (?utm_source=facebook) שמזהה מאיפה הגיע המבקר.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי UTM אי אפשר לדעת איזה קמפיין הביא לידים, וכמה שווה כל ערוץ.

Pixel

Tracking Pixel

קוד JS ש-Meta/Google מספקים, עוקב אחרי מבקרים לטובת קמפיינים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלי pixel אי אפשר retargeting או צמיחת קמפיינים. חיוני לפרסום.

Retargeting / Remarketing

Retargeting

הצגת מודעות לאנשים שכבר ביקרו באתר אבל לא הזמינו.

למה זה חשוב לעסק שלכם: רוב האנשים לא קונים בפעם הראשונה. retargeting מחזיר אותם.

משפך / Funnel

Marketing Funnel

התהליך שמבקר עובר מהפעם הראשונה שהכיר אותך עד שהפך ללקוח.

למה זה חשוב לעסק שלכם: כל שלב במשפך דורש גישה שונה. ניתוח מראה איפה אתה מאבד אנשים.

Google Ads

פלטפורמת הפרסום של גוגל, מודעות בתוצאות חיפוש ובאתרי שותפים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: דרך מהירה להופיע בתוצאות גוגל בלי לחכות ל-SEO. אבל עולה כסף לכל קליק.

Email Newsletter

הודעות מייל קבועות לרשימת נרשמים, מי שביקש לקבל עדכונים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: הערוץ הכי זול וישיר ללקוחות. עלות אפס לכל מייל, בניגוד לפרסום.

אבטחה ופרטיות

Cookie / עוגייה

קובץ קטן שהאתר שומר בדפדפן, לזכור הגדרות, שפה, להבחין במשתמש חוזר.

למה זה חשוב לעסק שלכם: רוב האתרים משתמשים. חוק GDPR ופרטיות בישראל מחייבים באנר הסכמה.

GDPR

General Data Protection Regulation

חוק פרטיות אירופי שמחייב הסכמה מפורשת לאיסוף נתונים. רלוונטי גם בישראל.

למה זה חשוב לעסק שלכם: גם אם הלקוחות שלך ישראלים, מבקר אירופי מספיק כדי שתידרש לעמוד בחוק.

2FA / אימות דו-שלבי

Two-Factor Authentication

הוספת שלב שני להתחברות, קוד שמגיע ב-SMS או באפליקציה.

למה זה חשוב לעסק שלכם: סיסמה לבד לא מספיקה היום. 2FA חוסם 99.9% מניסיונות פריצה.

Phishing / פישינג

Phishing

ניסיון לגנוב פרטים על-ידי התחזות, מייל "מהבנק" שמבקש סיסמה.

למה זה חשוב לעסק שלכם: 90% מפריצות מתחילות מפישינג. הדרכת עובדים = ההגנה הטובה ביותר.

CAPTCHA

בדיקה (סימון תמונות, פאזל) שמונעת מבוטים לשלוח לידים מזויפים.

למה זה חשוב לעסק שלכם: בלעדיה, טופס יצירת קשר יקבל מאות לידי-זבל ביום מ-bots.

מדיניות פרטיות

מסמך משפטי שמסביר אילו נתונים אוספים, איך משתמשים, ואיך אפשר למחוק.

למה זה חשוב לעסק שלכם: חובה משפטית אם אוספים נתונים (גם רק טופס יצירת קשר). חשיפה לקנסות בלעדיה.

יש מונח לא ברור? יש שאלה ספציפית על האתר שלכם?

דברו איתנו, שאלו כל שאלה